Support

Hvordan kan vi hjælpe?

Årshjul virker offline og uden konto. De fleste problemer kan løses uden at dele indholdet af din plan.

Før du kontakter support

  1. Kontrollér, at du bruger den nyeste version af Årshjul og iOS eller iPadOS.
  2. Prøv handlingen igen med en kopi af filen, hvis problemet opstod under import.
  3. Notér den synlige fejlkode og filformatet: AnnualWheel, CSV eller ICS.

Det hjælper os at vide

Oplys appversion, iOS/iPadOS-version, enhedsmodel, filformat og den præcise fejltekst. Send aldrig fortrolige årsplaner eller persondata, medmindre det er udtrykkeligt aftalt.

Kontakt

Skriv til jesper@enterpriseiq.dk. Du kan skrive på dansk eller engelsk.

English support is available on request.